お客様の声(航空券手配)

2020年10月 A.H様
担当の石原さんがとてもご親切で丁寧に応対して頂いたので購入を決めました。
このコロナ騒動の最中でしたのでチケットのキャンセレーションポリシーが一番心配でしたが、3社の違いとポリシーを丁寧に説明していただきました。

2020年10月 M.N様

日本への片道航空券を購入する際、お世話になりました。出発時期が、日本入国時の水際対策等が緩和されるかもしれないという微妙な時期だったという事もあり、チケットを予約するのに不安が大きく、購入までにいろいろな質問をさせてもらいました。ですが、担当してくださった方が非常に親切で、丁寧且つ迅速に対応してくださり、私の不安を解消するまでとことん付き合ってくださったので、安心してチケットを購入する事ができました。
今回は本当にお世話になりました。新型コロナで様々な事が不安定な時期だったからこそ、メールやお電話で迅速且つ丁寧に対応して頂いた事をとても感謝しております。石原さんの非常に快活で明るく元気に仕事に取り組まれている姿勢に、日本帰国への不安も和らぎました。新型コロナで非常に厳しい状況だとは思いますが、お身体お大事に、そして新型コロナが終息して、海外旅行ができるような状況になりましたら、また娘と一緒にバンクーバーに遊びに来ますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

2020年7月 Y.Campbell様
いつもチケットのご手配をお願いしていますが、チケット購入以外の件でも親身になって対応してくださり、海外渡航の際には信頼のおけるIACEさんにのみお願いしています
2020年4月 Y.K様
細かい質問にもいつも的確に返信していただけるので安心です。特に今回はCOVID-19の影響で欠航&変更手続きの必要があったので安心しました。