IACEトラベルは、日米加51支店の安心ネットワーク!36年間の信頼と実績のある旅行会社です。
IACE トラベルは親切・丁寧をモットーに格安で商品を提供し最高のサービスを目指します
最新のカナダ状況をお伝えします。日本から03-4560-6813でバンクーバー支店につながります。お気軽にお電話ください。
 ご予約を頂く際に 必ずお読みください
■ご予約に際しての注意事項   ■ 航空券に関する基本知識
  
ご予約に際しての注意事項
■お問い合わせ・ご予約について
   ●お電話・メール・ご来店にて お問い合わせご予約頂けます。
    ※E-mailにつきましては基本は24時間以内をモットーに順次ご返答させて頂きますが、お問い合わせが多い日
    や内容によりご回答が遅くなる場合がございますので お急ぎの方は恐れ入りますがお電話かご来店にて
    お問い合わせください
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■お支払いについて
   ●国際航空券は各航空会社の指定日までにお支払いください
    
※北米内の航空券はご予約時か予約時から24時間以内(営業時間内)にお支払いください 
   ●航空券の種類によっては指定の手数料を頂ことがございます

■支払い方法 
   ●現金、クレジットカード、マネーオーダー、トラベラーズチェック、お振込みにてお願いします
    
※パーソナルチェック、カンパニーチェックにつきましても基本的にはお受け致しますが
     ご出発が近い(約2週間前)チケット、片道航空券、国内線につきましては誠に勝手ながらお受けいたしかねます。

    ※お振込みの場合は お振込み後、振込み明細を弊社までFAXしてください。また日本からもしくは他行銀行より
      お振込みの場合は振込み手数料CA$10(日本からは$20)を加算の上お振込みください。

■変更、キャンセル料について
    ●航空券発券後より変更・キャンセルチャージがかかります。
       (チャージにつきましては各航空会社により異なりますのでご予約時にご確認ください)
    ●北米国内線は ほとんどの航空券は100%かかります(払い戻し不可)

■航空券の受け渡し方法
    ●ご来店の場合---ご入金後 中2日以降になります
    (チケットの種類によってや特別なサービスをリクエストされた方はお時間を頂くため
     のちほど担当者よりご連絡させていただきます)
    ●郵送をご希望するの方---レジスターメール(2週間以上余裕がある場合に限る) 1枚-$10 2-3枚.-$15
                      宅配便--住所によって異なるため、お問い合わせください(日本への呼び寄せチケットも含む)
■パスポート/ビザについて
    ●渡航される国のビザ、パスポートの残存期限に関しては お客様自身でご確認ください。
       査証/国別情報

■主催旅行条件
    ●お申し込みになられた旅行(以下ツアーという)はIACE TRAVEL Inc. または別途記載する会社が主催する旅行であり、旅行
     契約はお客様と主催会社との間で締結されます。当契約は本ご注意、ご案内及び主催会社が所在する現地法に基づいており、
     日本の旅行業法及び旅行約款その他の法令に基づく契約ではありません。従って旅程補償等の責任は発生いたしませんので
     ご了承下さい。

    ●主催会社とは運輸機関、宿泊施設、現地ガイドなどを手配しツアーを催行する会社のことですが、日本のようにツアー中に発生
     した事故などに対し全ての責任は負いません。事故などが発生した場合はその国の法律及び運行会社によっても異なりますが
     事故を起こした会社である運輸会社、宿泊施設などの責任となります。また過失などによる事故の場合は賠償責任保険に加入
     をしている会社であってもその保険が適応されるのは裁判でその過失が認められた場合に限り、補償される額も一定ではなく必ず
     しも十分でない場合が一般的です。日本からご参加のお客様におかれましては海外旅行傷害保険、米国、カナダからご参加の
     お客様におかれましては、旅行保険にご自身で加入されることをお薦めいたします。

■ツアーお申し込みと契約の成立
    1. 弊社にて、ご来店、電話、その他の方法にてお申込み・ご予約を承ります。

    2. お申込み・ご予約の際は定められた料金を定められた期日までにお支払いいただきます。ご予約料金はツアー料金の一部と
      して繰り入れられます。旅行契約は代理店または弊社が予約の受諾をしご予約料金を受領したときに成立するものといたし
      ます。
    3. ご予約料金の有無、お支払い方法は各種ツアーによって異なります。ご予約時に必ずご確認下さい。
    4. お申込みの時点で20才未満の方は保護者の同意書が必要です。15才未満のかたは保護者の同伴を条件とさせていただ
      きます。

■ツアー料金について
    1. 当WEBサイトに記載のツアー料金は2007年12月01日現在のカナダドルとなっていますが、予告無しに変更となる場合もあ
      ります。ツアーによっては異なる場合もありますが、ツアー料金の年齢基準は次の通りです。
       ・大人料金:12才以上     ・子供料金:2〜11才     ・幼児料金:2才未満
    2. ホテルプランの料金は、1泊1部屋あたりの料金で税金を含みます。部屋のタイプは一般的にベッド数を確約するものではなく、
      1部屋にご宿泊になる大人の人数で現します。(大人1人=シングル、大人2人=ツイン/ダブル、大人3人=トリプルなど)。
      従って大人2人の場合でもキングサイズベッド1つとなる場合もあります。また大人2人と同室のお子様は無料でご利用いただ
      けます。
    3. 宿泊を伴うツアーの大人料金は2人部屋利用の際の1人あたりの料金です。3人部屋利用、または1人部屋利用の場合は料
      金表で定められた割引又は割増料金があります。1部屋に大人1人+子供1人〜2人で利用の場合はお子様追加料金がか
      かります。

■当社の免責事項     
ア. 天災地変、動乱、暴動、又はこれらのために生じる旅行日程の変更若しくは旅行の中止。
イ. 運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。
ウ. 官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更、旅行の中止。
エ. 自由行動中の事故。
オ. 食中毒。
カ. 盗難・詐欺等の犯罪行為。
キ. 運送・宿泊機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更など又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮。
※弊社でのご旅行の契約は、カナダの法令によりますので、日本の旅行業法に基づく約款の適用はありません。

航空券に関する基本知識  
取り扱いの航空券や用語
航空機の遅延(遅着)やフライトキャンセルの場合の対処の仕方
 
航空会社は気象状況やその他やむを得ない理由により、フライトスケジュールを変更したり運航を取り止める(フライトキャンセル)場合があります。
その際、「国際運送約款(旅客および手荷物)」では航空会社の責任は免除されていますが、多くの航空会社はサービスで代替便の手配等を行っていますので、空港にある航空会社カウンターの係員にお問合せください。
E-TICKET
 
はじめにE−チケット=エレクトロニック・チケット、つまり電子航空券です。E−チケットとは、紙のフライトクーポンなしで航空券を発行することで、チケットレスではありません、 ペーパーレスになります。 (一部不可航空会社あり)
* 航空券の送付、受け取りの手間が省けます。
* 旅程確認書」はファックス送信可能。(これが航空券購入の証明になります。)
* 航空券の持ち忘れ、紛失・盗難の心配がなくなります。
* 急な当日の手配も可能。
* 格安航空券、エコノミークラス、ビジネスクラスもE-チケット発券可能です。
(旅程により、E-チケット発券が出来ない場合がございます。)詳しくは、当社スタッフまでお問い合わせください。
◆格安航空券
格安航空券とはパッケージツアー用に設定された団体運賃を利用しているので往復航空券で、往復とも同じ
航空会社を利用することになります、また変更、キャンセルにつきましては発券後はチャージの対象となります。
マイルを使ってのアップグレードをご希望させる方は ほとんどの航空会社は格安航空券でのアップグレードは
適応外となっているため下記のペックス航空券をお求めください(一部航空会社は可)

◆PEX(ペックス)航空券
エコノミークラスを利用した個人用の正規割引航空券がPEX航空券です。1年間有効の普通運賃に対して、幾つかの制限をつけて価格を下げた航空券です。大きく分けると、航空会社共通運賃のPEX航空券(通称 IATA PEX航空券)と航空会社毎に運賃設定されたPEX航空券(通称 ZONE PEX航空券)があり、ZONE PEX航空券のなかにも、事前購入型(APEX「アペックス」航空券)と通常型があります。

◆PEX航空券のポイント
(a)通常、予約後72時間以内の支払と航空券の発行が義務付けられている。
(b)座席のリクエスト(希望)が入れられる。
(c)マイレージサービスが格安航空券等と比較して有利に受けられる。
(d)発券後は取消料が必要となるが、金額はフライトが出発するまで一定額。

◆IATA PEX航空券
区間毎に日本発全航空会社共通の運賃を使用している航空券で、行きと帰りの航空会社が違っていても、利用することが可能です。

◆ZONE PEX航空券
航空会社毎にそれぞれの運賃が設定されている航空券で、各社毎に愛称があります。
(例えば、全日空『GET』、日本航空『悟空』、ユナイテッド航空『GO UNITED』等。)
同一航空会社での日本発着が基本です。金額はIATA PEX航空券より安く設定されています。

◆APEX航空券
ZONEPEX航空券のなかでも、予約期限・購入期限を設定し、事前購入型としてさらに値段を押さえたのがADVANCE PEX(通常 APEX)航空券です。
『早割りGET14』や『前売り悟空21』等の名称で予約・購入期限があり、ご出発希望日の規定日数前(14日前・21日前等)までに予約・購入するすることを前提に、その分さらに安い運賃が設定されています。

◆周遊航空券

一回の旅行日程で航空機を連続して利用し、複数の目的地に滞在し、出発地に戻るのが周遊航空券です。 乗り継ぎの為等の24時間以内の滞在は周遊の目的地数には数えません。

◆オープンジョー航空券
行きの到着地と、帰りの出発地が異なる航空券。例えば:行きはニューヨーク着、帰りはボストン発。この場合ニューヨーク/ボストン間は別料金になります。

◆ストップオーバーについて
周遊航空券で各都市に24時間以上滞在すること。例:米国全米3都市周遊の場合-成田-ニューヨーク/マイアミ/シアトル-成田/所の都市に24時間以上滞在すること。但し、目的地と乗り継ぎの場所の組み合わせよってはストップオーバーには数えないことがあります。

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